Política de Troca, Devoluções e Reembolso
O Som do Autismo
Bem-vindo à nossa loja virtual! Nosso objetivo é garantir a sua total satisfação com a compra do livro "O Som do Autismo". Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar. Leia atentamente nossa política de troca, devoluções e reembolso.
Troca e Devolução
Prazo para Troca e Devolução:
Você tem 30 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.
Condições para Troca e Devolução:
O livro deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, danos ou alterações.
O livro deve ser devolvido na embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e complementos recebidos.
Procedimento para Troca e Devolução:
Envie um e-mail para [email de contato] com o número do pedido, nome completo e motivo da troca ou devolução.
Após o recebimento da sua solicitação, enviaremos as instruções detalhadas para a devolução do produto.
Reembolso
Reembolso
Condições para Reembolso:
O reembolso será efetuado após o recebimento e inspeção do livro devolvido, desde que todas as condições de devolução sejam atendidas.
O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Prazo para Reembolso:
O processo de reembolso pode levar até 10 dias úteis após a confirmação da devolução do produto.
Produtos com Defeito
Produto com Defeito de Fabricação:
Caso você receba um livro com defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento.
Envie um e-mail para [email de contato] com o número do pedido, nome completo e uma descrição detalhada do defeito, juntamente com fotos que comprovem o problema.
Faremos a substituição do produto sem custo adicional ou, se preferir, o reembolso total do valor pago.
Informações Adicionais
Custos de Envio:
Em casos de devolução por arrependimento ou desistência, os custos de envio são de responsabilidade do cliente.
Para produtos com defeito ou erro no envio, os custos de envio são de nossa responsabilidade.
Contato:
Para qualquer dúvida ou assistência, entre em contato conosco através do e-mail Osomdoautismo@gmail.com ou pelo telefone 51 9497-6715.
Shirlei Aparecida Barreto
Rua: Carmine Severino, Mário Quintana, Porto Alegre - RS - 91250128 CNPJ - 56.295.888/0001-91
Atualização da Política:
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.
Taxas do Wix Pagamentos:
Cartões de crédito:
A partir de 3,7% + R$0,3 por transação
Pix:
A partir de 0,95% por transação
Boleto bancário:
A partir de R$2,99 por transação
Esperamos que você tenha uma excelente experiência de compra! Agradecemos por escolher o livro "O Som do Autismo".